客房部服务员
3千~4千/月
更新:2024-04-24
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1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务;管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 2、负责对结帐房间的查房工作;负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 3、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等;清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域。 4、及时向保卫部报告可疑人物;完成公共区域主管交给的任务。 5、立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 6、细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 7、在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。
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